Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse pour intervention

• Informations liées à la demande de réparation

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

• remplit un formulaire de contact

• communique directement avec le réparateur

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes de contact

• organiser les rendez-vous de réparation

• assurer la relation client

• établir des devis ou factures

3. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et au respect des obligations légales.

4. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Certaines données peuvent être traitées par des services tiers nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, formulaires).

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6. Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès

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Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
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7. Sécurité

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